前不久，有多位网友在喀什的微信朋友圈分享了一条消息:如果你的车被别人的车堵了，车内没有手机，你可以拨打12580，报了车牌号后，你可以立即接入对方的电话，还可以查看车内的违章情况，非常方便。

12580是中国移动向客户呈现信息的综合服务平台。拨这个号码真的能接入对方电话吗？从那以后，记者们进行了实验。

11月8日上午，记者联系了车老先生，车老先生表示，他住在新民六路蒸汽站旁边的市政工程商务大厦，工作地址是爱祖国东路。经过这两个地址的2路公交车线路长，等待时间长，使得上班和出行的交通没有变化。夏天还可以。我可以骑自行车去上班。如果今天很冷，我上班的时候就不用走路或者打车了。另外，这条路上只有两条公交线路。如果我想去其他地区，那就很不方便了。车先生说。

拨打12580后，根据移动客服视频的语音提示，

一个

Press 首先。5 数字键

2

然后按2 号键，你进入交通违章记录查询服务项目，但是没有移动车辆的业务流程。

对此，中国移动通信喀什分公司业务经理王立超表示:2014年，12580启动了交通违章查询服务项目，但从未启动过出示车牌号就能立即与购车者进行语音通话的服务项目。因为这样会泄露客户信息，不符合所有企业的相关要求。

记者了解到，到目前为止，中国电信网best tone 118114已经展示了移车服务。如果给出了车牌号，呼叫中心客服可以帮助客户立即将手机转到车主手机上，但买家要提前立案。然后记者拨打118114告知呼叫中心客服要记录拆车服务后，呼叫中心客服规定要保留车牌号码和一个常用手机号码。如果对方让我们打电话，要你把车开走，大家会自动把电话转到你这边，但是不容易泄露你的个人联系方式。呼叫中心客服说。

至于查非法信息内容，益州区派出所交警队队长邢江波表示，拨打12580确实可以查非法信息内容。此外，登录哈密阅批网或喀什汽车非法交通出行查询网也可以搜索汽车的非法信息内容。

(来源:喀什人民日报)