6 月 22 日，Sprint在致受影响用户的信中表示：检测到有黑客通过三星官网“add a line” 页面在未经授权的情况下访问了用户的Sprint账号。

Sprint还表示，黑客可能已经获取了用户的个人信息，包括电话号码，设备类型，设备ID，每月经常性费用，用户ID，帐号，帐户创建日期，升级资格，姓名，帐单地址和附加服务。不过，黑客获取的信息并未构成“欺诈或身份盗窃的重大风险”。

对此，Sprint表示已经要求所有受到影响的账户在 3 天内( 6 月 25 号前)重置PIN码。Sprint的安全通知仍缺少了一些非常重要的细节，比如受影响的用户数量、信息泄露的时长，以及黑客通过第三方公司网站访问信息的漏洞是什么。

目前，Sprint仍未第这些问题作出回应。