作为一个过来人，我可以分享一些我的经验给你，希望对你有帮助。

当初刚毕业，工作不好找，找不到本专业的工作。所以，应聘了一家公司的商务专员，性质和销售差不多，也是推广公司的产品和服务的。那个时候，每天除了整理客户资料，也就是打电话了。

一开始，不敢跟客户在电话里沟通，拿起电话总迈不过心理那道坎，怕聊不好黄了领导怪我，确实刚开始效率不好。后来，为了克服这种情况，我每天下班前把第二天要电话沟通的客户，进行背景调研，甚至找到对方负责人的社会新闻和讲过的话。可能这就是知己知彼吧！慢慢的这种方法管用了，效率提升了，成功率大大增加，业绩也好了起来。三个月以后，我把在这个公司的业务经验，写成了一篇方法集成，包括怎么找客户，怎么找到电话号码，怎么通过前台把电话转接到负责人那里等等，大概三千字。可惜没过多久，公司盲目扩张，资金链断了，被迫离职。

在第二家公司应聘的时候，我提前对公司行业做了详细调研，然后凭借之前总结的那套沟通方法，成功的说服了面试官和部门上级，最后入职了，工资也比之前的高2000米吧。刚进去的时候，这家公司的商务部门刚组建，公司特意花1个月时间培训大家，说让大家了解怎么做懂礼节和高效率的商务销售。但其实，好多都是在教你怎么拍马屁，怎么顺着客户的意思走，看起来有用，用起来一点都不直接，拐弯抹角的让客户反感。

其实，后来我总结了一点，对于销售而言，胆大心细嘴抹蜜。另外，正式面对客户之前，一定要尽可能的熟悉行业现状和产品的优点，如果能通过网络或朋友，打听出来对方的需求当然更好了。

做销售好多年，不管销售什么产品，销售都是一个服务岗位，需要怀有一颗利他之心，时刻考虑如何让你的客户通过你的服务实现价值最大化，切不可私心太重，更不能做损人利己的事情。态度和能力相辅相成，态度更重要